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03月22日周五

张楚标: 本土美妆企业渐入成熟期,丹姿要打造“平台型企业”

发布时间:2019-01-08 来源:化妆品报 分享:

       “未来数年,丹姿集团将努力把水密码打造成百亿级品牌,并依托单品牌店、彩妆以及国际业务构筑未来。”2018年是丹姿集团成立的第20个年头,这一年,丹姿集团在董事长张楚标的引领之下动作频频。

       3月,丹姿集团收购老牌彩妆“色彩地带”;4月,推出高端洗护系列丹姿丝维丽;9月,水密码品牌联合施华洛世奇推出“水光闪耀”10周年限量版礼盒,开启品牌升级焕新。

       1998年,丹姿集团创立,从丹姿品牌到水密码,再到后来的他能量,丹姿集团也成为为数不多能够多品牌、多渠道运营的本土化妆品企业之一。但在进口品涌入、消费升级、渠道变革的背景之下,丹姿集团实际上也面临诸多挑战。

△丹姿集团董事长兼总裁张楚标

       在20年的关头,丹姿集团如何去突破这些瓶颈?公司未来又将走向何处?近期,《探索中国力量》栏目带着系列问题与张楚标进行了对话。

1

本土美妆企业迈过成熟关口

平台型企业即将涌现

       过去,欧莱雅、宝洁、联合利华等外资巨头被认为是美妆企业标杆,并不仅仅因为其领先的销售业绩和市场份额,更是因为这些企业具有在各细分市场运作多个不同品牌的能力。而彼时的大多数本土企业,尚处于培育第一个核心品牌的早期阶段,平台型企业的目标似乎有些遥远。但在张楚标看来,在聚焦主业的前提下,提前布局新兴市场才能让企业走得稳健。

       十年前,丹姿集团就开始循序渐进地将业务拓展到补水护肤、男士护肤和彩妆等潜力市场。在丹姿的战略规划中,水密码是集团聚集打造的超级品牌,是业务基石。未来丹姿集团要把水密码打造成百亿级的世界一流品牌。丹姿集团旗下其他品牌则在品牌阵列中居于侧翼地位:丹姿丝维丽拓展高端洗护市场,他能量专攻男士护肤,色彩地带在彩妆领域寻找突破口。

       “中国的化妆品企业在经过前几十年的探索和初期发展之后,即将迈入成熟阶段,而这一阶段标志就是有平台型企业出现。这样的企业在多个领域拥有不同定位的品牌,在细分市场中都占据了举足轻重的市场份额。”张楚标说。

       在谈及坚信本土的平台型企业终将出现的原因时,张楚标表示,本土企业在供应链整合上有优势,自主研发能力也有长足的进步。新营销生态的出现,为品牌的运作和成熟提供了新的思路,本土年轻人才的崛起为企业的跨越式发展奠定了基础。市场规模扩大,新的细分市场不断涌现,给了企业更多机会去尝试不同的品牌打造路径,让多个品牌齐头并进,为平台打下基础。

       目前,丹姿集团还通过创投基金、共建孵化器等方式进行新品牌的体外孵化培养,尽早布局创新业务,核心品牌、侧翼品牌、孵化品牌共同构成战略性的梯队品牌家族。

2

“渠道为王”时代远去

经营消费者已成集团重心

       在渠道为王的年代,“消费者品牌”是经常被提及的一个概念,它相对于渠道品牌而存在,是指品牌是否能够在全渠道内为消费者所接受。

       张楚标则认为,判断一个品牌是“消费者品牌”还是“渠道品牌”,应该要看一个品牌是以“经营消费者”还是以“经营渠道”为重心。这代表了两种截然不同的理念和能力体系,与品牌覆盖渠道数量和规模体量关系不大。

       以“经营消费者”为出发点,丹姿集团在近两年做了一系列的经营策略上的尝试,其中就包括依托原有的渠道资源优势,努力创造优质内容实现和消费者的链接。

       未来,丹姿集团的BA团队会经历从销售导购到专业达人的能力升级,核心能力由销售和门店管理提升转换到社群经营、内容生成、时尚顾客等新能力。

       在线下客流减少,人群呈现碎片化的如今,丹姿集团将借助逐步完善的CRM体系深入经营老客户,另一方面通过社群、短视频、直播等内容方式拓宽客源,实现线上流量承接,这对于实体渠道的复苏和价值提升具有重要意义,在全新赋能体系下培养的达人式导购则将成为关键的节点与载体。丹姿集团将在接下来推出一套新BA的赋能培养体系,与合作伙伴一起共同推动BA全面升级。

       同时,丹姿集团也会结合在IP、娱乐营销以及跨界营销方面的资源优势,将各种不同的主题场景引入线下终端,试水快闪店、主题店等新模式,完善各个渠道的场景打造,用乐趣吸引消费者。

        “在行业发展的早期,品牌需要依靠渠道网络让产品走进千家万户,可以说借助渠道红利,成为渠道品牌是当时的必经之路。但随着新的消费理念和市场业态的诞生,过多倚重渠道的发展模式将面临瓶颈。要在新的市场环境中占据优势地位,就需要向经营消费者转型。传统的渠道会成为消费者获得体验的入口,由此产生的数据和内容将会进入公司运作和产品研发的循环,动态提升企业和品牌的市场表现。”张楚标表示。

3

单品牌店/彩妆/国际业务

三大板块构筑丹姿集团未来

       如同所有日趋壮大的企业一般,丹姿集团在聚焦主体业务的同时,也已经开始思考未来驱动企业前行的动力究竟从何而来。

       对此,张楚标回答,丹姿集团将在品牌矩阵、渠道、品类和市场广度方面全面突破。首先,把水密码打造成百亿级世界一流品牌,把丹姿、他能量和色彩地带打造成十亿级第二梯队品牌。其次,单品牌店、彩妆和国际业务将成为集团的“三驾新马车”。

       未来,丹姿集团将大力拓展水密码新零售店,结合各类型的智能设备和美妆服务,为消费者提供极致体验,并成为集团主要的消费者数据入口;以“色彩地带”为主拓展彩妆业务,尝试跨界、快闪店等新营销方式,与年轻人在新渠道和平台中产生强关联。同时,公司在2018年首次成立了海外事业部,开始布局“走出去”的计划,水密码会率先以东南亚为起点,拓展“一带一路”国家市场,向全球化迈进。

       谈及可能掣肘公司更上一层楼的因素,张楚标直言:“从集团目前的发展情况来看,目前我们需要解决两个问题:一是培养整合全球资源的能力,二是创造培育和激励人才的生态。化妆品企业最重要的两个核心能力应该是美学能力和研发能力,这需要我们在放眼全球时将外部资源和内部机制融会贯通,并且有优秀的人才储备作为企业可持续发展能力的保障。”

       因此,丹姿集团在20周年之际,推出了“融智+”战略,希望融合全球智慧,缔造极致美学。“融智”是战略方针,“+”号代表一种开放的态度、一种跨界的思想、一种融合的能力。按照张楚标对于企业的规划,丹姿集团将成立“美学国际研究院”与全球最顶尖的机构和专家合作,聚集全球尖端人才,融合全球最高的美学力量及技术力量,来打造自身的核心竞争力,将企业做大做强。

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